manager@iiti.kz
+7 (7273) 470-042
Поиск по сайту
МИТИ
Астана
ГРАФИК РАБОТЫ
с 9:00 до 18:00
ПОЧТА
manager@iiti.kz
ТЕЛЕФОН
+7 (7273) 470-042
АДРЕС
Республика Казахстан, 010000, город Астана, район Есиль, улица Түркістан, дом 8/2, ВП 3

Лидерство. Личность и навыки лидерства

Оставить заявку

Для кого

Специалист, ориентированный на управление своим профессиональным развитием

Программа курса

Вовлечение и выстраивания взаимодействия
  1. Вовлечение в структуре мотивации.
  2. Вовлеченность как характеристика лояльности персонала.
  3. Психология влияния и психология вовлечения.
  4. Роль сотрудников в создании непрерывных улучшений.
Работа с возражениями, сопротивлениями и рекламациями
  1. 5 видов сопротивлений и 10 способов снятия сопротивлений.
  2. 7 лайфхаков снятия возражений.
  3. Жалобы персонала во время работы: искусство правильного реагирования.
Инструменты взаимодействия
  1. Индивидуальная и социальная психология.
  2. 3 признака команды.
  3. 4 категории персонала.
  4. 5 классических стадий командообразования.
Работа с лидерами мнений в процессе вовлечения
  1. Феномен лидерства в команде и коллективе.
  2. Лидерство в команде и рычаги вовлечения.
Цели, ценности и символы как формы вовлечения
  1. Цели организации и цели проекта.
  2. Ошибки ценностного управления.
Вовлечение через пространство: точки влияния
  1. Расстановка приоритетов в выборе правильных точек влияния.
  2. 4 способа системного улучшения точек влияния.
Влияние через время: традиции как способ вовлечения
  1. Классификация традиций по направленности ценностного смысла.
  2. Классификация традиций по формальным и неформальным признакам.
Альтернативные инструменты вовлечения
  1. Герои, язык и мифы как формы вовлечения.
  2. Язык и тезаурус компании и проекта.
DISC-технологии: взаимодействие с сотрудниками различных психологических типов

Работа в подразделениях и проектная команда.

Создание графика выстраивания взаимодействий
  1. Декомпозиция работ по вовлечению и показатели эффективности взаимодействий.
  2. Встраивание организации эффективного взаимодействия в график работ по освоению нового.

273 000 ₸

32 академических часа

4 дня
Программа
Скачать программу курса

Результаты обучения

  • Взаимодействие с сотрудниками при освоении нового, комплексная система вовлечения персонала в ситуации изменений и конкурентного обострения на рынке
  • Методика снятия возражений, сопротивлений и жалоб работников при освоении нового
  • Разбор реальных ошибок и положительных примеров выстраивания взаимодействия руководителей и сотрудников
  • Основные рычаги системы выстраивания взаимодействия на примере предприятия
  • Отработка системы усиления привлекательности предприятия в глазах рабочих и линейных руководителей перед агрессивным внешним рынком
  • Масштабирование системы вовлечения на предприятии. Реальный план шагов по улучшению
  • Конкретный план привлечения и удержания сотрудников
Оставить заявку
Сертификат о повышении квалификации

Преподаватели

Преподаватель-партнер

Оставьте заявку на обучение

Заполните форму и наш менеджер свяжется с вами
в ближайшее время, чтобы подобрать курс по вашему запросу
Нажимая на кнопку, я даю своё согласие на взаимодействие
и обработку персональных данных